Điều Khoản & Điều Kiện no888

Chào mừng bạn đến với no888 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa no888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người d ùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào khác do no888 cung cấp.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng no888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

no888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Điều 1 — Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ no888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân — tổ chức và pháp nhân không được đăng ký tài khoản cá nhân;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi no888;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì bất kỳ mục đích thương mại hay gian lận nào.

no888 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần nêu lý do cụ thể.

Điều 2 — Đăng ký tài khoản và bảo mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống no888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. no888 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất cá nhân. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ no888 ngay lập tức.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), no888 có quyền yêu cầu bạn cung cấp: bản chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Điều 3 — Nạp tiền và rút tiền

no888 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản);
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu;
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường (08:00–22:00 ICT). Các yêu cầu ngoài khung giờ này sẽ được xử lý vào đầu buổi làm việc tiếp theo;
• Phương thức rút tiền: Chỉ được rút về phương thức đã sử dụng để nạp tiền nhằm mục đích chống rửa tiền.

no888 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn, hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch gian lận hoặc có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp sẽ bị hủy và báo cáo cho cơ quan chức năng.

Điều 4 — Khuyến mãi và bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do no888 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành khuyến mãi. Một số điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất;
• Bonus có điều kiện vòng cược (wagering requirement) — tiền thưởng phải được cược đủ số lần quy định trước khi được rút;
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện giải phóng bonus;
• no888 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược trên nhiều kết quả đối lập, dùng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi;
• Giá trị bonus và điều kiện vòng cược có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Điều 5 — Các hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng nền tảng no888, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống;
• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, sử dụng giấy tờ tùy thân giả mạo;
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ no888;
• Thu thập dữ liệu người dùng khác hoặc dữ liệu hệ thống trái phép;
• Đặt cược dưới danh nghĩa người khác hoặc chấp nhận tiền từ bên thứ ba để đặt cược.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: đóng băng số dư tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu hình sự.

Điều 6 — Quy định cá cược có trách nhiệm

no888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tối đa số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc ngắt kết nối sau một khoảng thời gian cố định;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục — biện pháp cuối cùng dành cho người có vấn đề nghiêm trọng.

Để được hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Điều 7 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng no888 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của no888 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ no888.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

no888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, no888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán.

Điều 9 — Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

no888 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản này, hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp bị nghi ngờ, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc theo quyết định kinh doanh nội bộ của no888. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, no888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không có vi phạm nào đang được điều tra.

Điều 10 — Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của no888 — một tài liệu riêng biệt là phần không thể tách rời của Điều Khoản này. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng, sử dụng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 11 — Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này và việc sử dụng dịch vụ no888 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của no888. Quyết định cuối cùng của no888 trong quá trình giải quyết tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều 12 — Điều khoản bổ sung và sửa đổi

no888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được công bố tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực.